金融为民办实事 清朗网络护民生

——2026年云南省金融教育宣传周启幕

2026年云南省金融教育宣传周于9月8日正式启动。本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，由国家金融监督管理总局云南监管局、中国人民银行云南省分行、中国证券监督管理委员会云南监管局、云南省地方金融管理局指导，招商银行昆明分行、人保财险云南省分公司主办，云南省银行业协会、云南省保险行业协会（以下简称“省保协”）、云南省金融消费权益保护协会及云南辖内各银行保险机构协办。

宣传周已于8月启动预热宣传。线上于9月1日上线八大为民办实事主题H5，依托真实民生案例打造学习场景，设置知识答题、科普视频学习、任务积分等功能。线下启动仪式设在云南师范大学一二·一西南联大校区，通过情景短剧、AI消保数字人演示、瑞丽口岸跨境劳务连线、暖阳助残志愿服务等形式开展；同步在翠湖沿线步道打造金融市集，设置八大便民服务站点、五大特色专区，组织“消保提示送上门”网格化专项行动，深入村寨社区、外卖快递驿站、网约车从业群体、省内高铁动车等场景，推动金融教育宣传直达基层一线。

聚焦群众身边事，推出多项便民维权服务举措

本次宣传周发布的为民办实事举措范例中，省保协牵头报送的“云保E赔”——财政电子票据区块链商保节点项目、7×24线上线下调解服务网络构建工程、“一站式”道路交通事故纠纷处理服务和云南省驻村第一书记和工作队员捐赠保险保障四个项目成功入选，涵盖理赔服务提速、纠纷化解网络建设、交通安全保障和乡村振兴四个方面，集中反映了云南保险业回归保障本源、服务民生福祉的工作成效。

畅通维权渠道，推动保险纠纷调处服务家喻户晓

活动启动当天，国家金融监督管理总局云南监管局领导莅临翠湖金融市集金融纠纷化解站点，现场听取7×24线上线下调解服务网络构建工程和“一站式”道路交通事故纠纷处理服务项目运行情况介绍，详细了解平台功能、调解流程和服务成效等，要求持续强化平台宣传推广力度，让广大群众熟知保险纠纷维权渠道。

分层分类宣教，提升重点群体金融素养

宣传周结合不同群体金融服务使用特点，开展分层分类精准科普。面向老年群体，普及养老领域金融知识和理财产品科学选择；面向青少年群体，普及健康理性消费理念和科学借贷知识；面向网约车、外卖等新业态从业者，普及信贷使用、支付保障等权益知识；面向农村居民，普及正规金融产品识别和信贷服务选择知识；面向小微商户，解读普惠金融政策；结合沿边区位实际，面向边疆群众开展专项金融科普。

凝聚共治合力，筑牢边疆金融安全屏障

省保协将以本次宣传周为重要契机，推动金融消保服务下沉基层，持续拓宽多元纠纷化解路径，汇聚行业力量，构建金融消费领域社会共治格局。呼吁广大社会公众积极关注2026年云南省金融教育宣传周活动，主动学习金融安全知识，强化金融认知水平，通过“云南保险业纠纷调处服务平台”等正规维权渠道，依法维护自身合法权益，共同筑牢边疆金融安全屏障。