为深入践行“金融为民、消保为民”服务理念，切实提升社区居民金融风险防范意识，常态化推进金融消费者权益保护教育工作，筑牢基层金融安全防线，2026年7月21日，富德生命人寿普洱中心支公司走进思茅区五一社区红旗会堂，开展主题金融消保宣传进社区公益活动，将专业、便民、接地气的金融保险知识送到群众“家门口”。

活动现场，工作人员通过拉宣传横幅、发放科普折页、现场答疑、以案说险等多样化形式，面向社区居民开展全方位消保知识普及。宣传聚焦群众高频关注的金融风险问题，重点讲解金融消费者八项基本权益、防范电信网络诈骗、抵制代理退保、杜绝非法集资、反洗钱常识、个人信息保护、理性投保理赔等核心内容。

 针对社区老年居民居多、风险辨别能力相对薄弱的特点，工作人员结合真实典型案例，通俗易懂地拆解“养老诈骗”“高息理财陷阱”“代办全额退保”“虚假金融维权”等常见套路，提醒居民不轻信陌生来电、不随意泄露个人信息、不盲目参与非正规金融投资，守住个人及家庭“钱袋子”安全。

现场居民积极参与咨询互动，就日常投保注意事项、理赔流程、权益维权方式、可疑金融行为辨别等问题主动提问。工作人员耐心细致逐一解答，纠正群众在保险认知、金融消费中的误区，引导大家树立理性投保、理性维权、风险自担、科学理财的正确金融消费观念。

本次进社区消保宣教活动，进一步拉近了金融保险机构与群众的距离，有效提升了辖区居民的金融素养与风险抵御能力，切实将金融消费者权益保护工作落到实处。

下一步，富德生命人寿普洱中心支公司将持续立足属地、深耕服务，常态化开展进社区、进家庭、进群众的消保宣教活动，持续夯实基层金融宣教阵地，积极履行金融企业社会责任，以高质量消保服务护航群众金融生活安全，助力营造和谐、健康、稳定的区域金融环境。