为扎实推进金融消费者权益保护工作，在7月8日全国保险公众宣传日之际，富德生命人寿红河中支积极参与行业集中宣传活动，以“奋进‘十五五’，保险让前行更有底气”为主题，面向广大群众开展多元化、接地气的消保科普宣传，切实普及保险知识、化解消费误区、守护民生福祉。

活动现场，工作人员通过摆放宣传展板、发放科普手册、一对一答疑讲解等形式，围绕群众高频关注的保险产品选购、理赔流程、保单查询、电信金融反诈等重点内容开展宣讲。针对老年群体、普通家庭消费者，重点科普防范销售误导、拒绝虚假宣传、理性维权等消保知识，细致解答群众关于退保、理赔、保障范围等疑问，帮助大众厘清保险认知盲区，避开金融消费陷阱。

同时，工作人员结合日常服务案例，普及合规投保、如实告知、合理维权等核心常识，引导群众树立科学的保险消费理念，提升金融风险防范意识。全程坚守合规服务底线，主动传递保险业诚信经营、为民服务的良好风貌，让群众近距离感受保险保障的温度与价值。

此次宣传活动，有效拉近了保险服务与群众的距离，切实提升了金融消保知识的普及率。下一步，富德生命人寿红河中支将持续深耕消保工作，常态化开展金融科普宣传，坚守合规经营初心，优化客户服务体验，以专业、暖心的保险服务护航红河州群众美好生活，助力地方金融环境健康有序发展。