为深入贯彻2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，富德生命人寿玉溪中心支公司于3月10日在本级职场开展金融消保专项宣传，以适老化服务与反诈提醒，守护老年人“养老钱”，筑牢安心消费防线。

活动聚焦老年群体高频风险，重点围绕非法代理退保、虚假高收益理财、养老项目诈骗、个人信息泄露、冒充客服/公检法等网络与线下乱象，用玉溪方言、通俗案例、情景讲解，把专业知识转化为“听得懂、记得住、用得上”的防骗要点。工作人员以案说险，揭露“保本高息”“免费礼品”“全额退保”等套路陷阱，提醒老年朋友：高收益必高风险、无备案都是骗局、转账前先问家人。

针对老年人“数字鸿沟”，玉溪中支同步开展适老化服务与暖心帮扶：网点设置绿色优先窗口、爱心专座、老花镜与应急包；柜面提供大字版条款、一对一讲解、简化办理流程；现场手把手指导安装“国家反诈中心”APP，开启来电预警；普及官方客服95535与正规维权渠道，引导依法理性维权，拒绝非法代理维权。

活动现场，工作人员向老年朋友发放《老年人金融防骗手册》《保险消费八项权益》等资料，开展互动问答，强调“三要三不要”：要理性不侥幸、要稳健不冒险、要警惕不盲目；不轻信陌生来电、不透露密码验证码、不向私人账户转账。同时提示投保必看合同、看清保障责任、知晓退保损失，不被夸大宣传误导。

富德生命人寿玉溪中支始终践行金融为民初心，把老年群体权益保护放在突出位置。下一步，公司将持续推进金融知识进社区、进家庭，常态化开展反诈防非与消保宣传，以清朗网络环境、规范金融服务、贴心适老举措，为玉溪老年客户守住钱袋子、护好幸福家，让金融消费更安心、更放心、更暖心。