2026 年 3・15 金融消费者权益保护教育宣传活动开展以来，富德生命人寿云南分公司聚焦基层金融消费者权益保护与消费公平，大力推进数字普惠保险服务下沉，打通乡村、社区、工地服务 “最后一公里”，让保险保障与权益守护覆盖更多基层群众。针对农民工、新市民、农村居民等群体，公司简化线上投保流程、降低服务门槛、公开产品信息，强化风险提示与条款讲解，确保群众 “看得懂、选得对、买得安心”。

依托数字化平台，实现远程投保、在线承保、线上理赔、快速到账，破解偏远地区办事远、跑腿难、效率低等问题。公开理赔标准、服务时效与维权渠道，切实保障基层消费者求偿权与公平交易权。3・15 活动期间，分公司通过云端课堂、乡村广播、线下宣讲等方式，普及保险知识、防范金融诈骗、讲解维权途径，提升群众金融素养与风险防范能力。以数字普惠促进服务均等化，以规范经营守护消费公平，富德生命人寿云南分公司用责任与担当筑牢基层民生保障，让金融服务更有温度、更接地气。