时光荏苒，如茗沉香。2025年，云分十五周岁华诞之际，我作为普洱中支一名银保综合内勤，也悄然同行了十五个春秋。这十五年里，每一段记忆都镌刻着奋斗的印记；每一个故事都流淌着共同的情感。

初逢：一颗种子的扎根（2010年-2012年）

2010年，普洱中支初创的号角传到了美丽的普洱。我怀揣着对未来的憧憬与一丝忐忑，辞去大学生村官的职务来到普洱这个城市，加入富德生命人寿成为银保条线的一名内勤人员。初期跟着领导一起一边开拓合作渠道及网点，一边增员客户经理，每天都忙得不亦乐乎 。那时虽然人员寥寥，但每个人都像拓荒者一样憋着一股劲，满怀激情地开垦着这片充满希望的土地。

我的工作烦琐而重要：单证管理、业绩统计、人管工作、账目处理、后勤支持……工作虽如茶山晨露般琐碎，却颗颗晶莹承载着生命的重量。记得最初我们没有督训老师，我独自承担召开早夕会、客户经理培训的工作，作为初出茅庐的新人，我只能一边向分公司老师请教，一边在实践中摸索前行。

业务顺利开展后，我每日手工处理堆积如山的投保单，常常加班至深夜。尽管辛苦，但每当看到经手的业务顺利承保，团队的业绩蒸蒸日上，我便深刻意识到，综合内勤是连接公司、银行网点与客户经理的关键纽带。在这片沃土上，我深深扎下了根。

成长：一片茶叶的淬炼（2013年-2016年）

随着分公司驶入发展的快车道，银保业务迅猛增长，对合规经营的要求也愈发严格。挑战也随之而来：产品迭代加速、监管政策更新、银行合作深化。这对内勤工作的专业化、精细化提出了更高要求。

我深知学习是唯一的出路，分公司为我们提供了丰富的培训资源——技能比武、业务讲座、外部研修……我像一块海绵，拼命吸收养分。从熟练掌握核心业务系统，到深入理解复杂产品的条款细则；从优化单证流转流程，到协助处理银行渠道的疑难杂症。我的综合能力也在实战中得到了淬炼，如同普洱生茶需经日晒与压制方能成型，我的职业生涯也步入了关键的“淬炼”阶段。

沉淀：一壶陈茶的醇香（2017年-2023年）

十五载春秋，分公司面貌焕然一新：职场现代化、系统信息化、团队壮大、品牌形象卓越。而我也从最初的手忙脚乱，变得沉稳从容。

我成了中支的“活字典”和“稳定器”。各机构银保部有新的内勤人员入职，都会找我“讨教”。我将十五年积累的经验、踩过的“坑”以及总结的方法，毫无保留地传授给年轻同事。目睹她们从青涩走向独当一面，我深切感受到了传承的喜悦与肩上的责任。分公司也给予了我们老员工充分的尊重和关怀，持续的晋升通道、温暖的员工福利，让我始终保持着对工作的热爱与敬畏。

在普洱这片土地上，我们的工作还有着特殊的意义。少数民族众多，语言和习惯各异，有时需要更耐心地沟通和服务。记得曾为一位佤族客户办理业务，因语言不通，沟通屡屡受阻。我多方寻找，终于找到一位懂佤语的银行职员协助，顺利为客户办好了手续。这让我体会到我工作的价值不仅在于业绩数字，更在于传递保险的温度与关爱，这正与公司“富及民众，德行天下”的理念深深契合。

展望：茶香袅袅，未来可期

十五年，我的人生早已经与公司的发展水乳交融。我见证了分公司从蹒跚起步到稳健前行，自春城扎根到云岭繁茂，服务遍及四方；分公司也见证了我从青涩到成熟。

感恩公司赋予我稳定的职业舞台与实现价值的契机，感恩领导的信任指引、同事的鼎力支持，更感恩公司赋予我持续成长的动力。

站在十五周年的新起点，回望来路皆是风景；眺望前方满怀信心。我这位普洱中支的“老内勤”，也将带着这份沉甸甸的情感与责任，继续以用最专业的支持、最细致的服务，与所有富德生命同仁一道，并肩奋斗，守护好我的岗位，服务好一线的战友，与全体富德生命同仁一道，继续沏好“普洱”这盏馥郁的香茗，为云南分公司更加辉煌灿烂的明天贡献自己全部的光和热！

这十五年，是相互成就、共同芬芳的十五年。我与公司的故事，仍在普洱的袅袅茶香中，悠然续写。