为弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，积极响应全国“敬老月”活动号召，富德生命人寿玉溪中支在2025年10月聚焦老年群体金融安全需求，开展了一系列以“反诈防非”为主题的金融知识宣传活动。

公司通过金融知识普及、典型案例讲解、适老化服务等多措并举，致力于提升老年群体金融风险防范能力，用实际行动守护老年人的“钱袋子”。

富德生命人寿玉溪中支深入街道社区，面向老年群体开展金融知识普及活动，聚焦反诈防非核心议题。活动现场，工作人员摒弃照本宣科的传统宣讲，采用方言讲解、情景模拟等生动形式，将专业的金融术语转化为老年人听得懂的“家常话”。工作人员结合 “投资养老”“以房养老” 等典型诈骗套路，通过真实案例剖析，向老年群体详细讲解诈骗分子的运作手法和识别技巧。一位参与活动的老人感慨道：“这些知识太有用了！以前总听说有非法集资，但具体怎么分辨不太明白。今天他们用我们身边发生的例子一讲，还教了实用的防骗招数，以后遇到可疑情况，我肯定要多留个心眼了。”

面对不断翻新的诈骗手段，富德生命人寿玉溪中支积极引入科技手段，为老年群体提供实实在在的防护工具。活动现场，工作人员手把手协助老年人下载“国家反诈中心”APP，并耐心讲解使用方法。

针对老年群体面临的“数字鸿沟”问题，工作人员不仅教会老人如何使用APP的基本功能，还特别演示了来电预警、风险查询等核心功能。“以前智能手机用得不多，总觉得这些高科技的东西我们玩不转。今天他们一步步教我怎么用这个反诈软件，以后接到可疑电话就有提醒了，心里踏实多了。”一位刚下载完APP的老人分享道。

富德生命人寿玉溪中支在“敬老月”期间，同步升级了适老化服务，从细节入手为老年客户提供便利。公司客服网点配备了老花镜、爱心轮椅、应急药品等便民设施，还为行动不便的老人开辟绿色通道。

工作人员全程陪同并引导老年客户办理业务，确保他们获得贴心、顺畅的服务体验，真正实现“少跑腿、好办事”。

富德生命人寿玉溪中支的“敬老月”活动，不仅是响应号召的短期行动，更是公司长期致力于老年金融权益保护的缩影。随着我国老龄化程度不断加深，老年金融消费者权益保护工作任重道远。富德生命人寿玉溪中支将不断探索创新宣传形式，建立适老化服务长效机制，为构建和谐健康的金融环境贡献保险力量。