为深入贯彻富德生命人寿“以客户为中心”的服务理念，全面提升运营条线专业能力，红河中支营运部积极响应总公司号召，全员投入第十届“创优杯”运营条线业务技能竞赛备战工作，以比促学、以赛促训，力争在竞赛中展现红河运营团队的风采。

本届竞赛涵盖核保契约、保全、理赔等七大业务序列。红河中支营运部通过集中学习、分组研讨、模拟演练等方式，系统强化岗位知识及实务操作能力，并重点学习监管政策与保险法规，确保理论与实践相结合。团队利用业余时间开展“一问一答”互动学习，营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，有效提升风控意识与服务效能。

红河中支营运部负责人表示，此次竞赛是锤炼团队、检验服务水平的宝贵机会。全员将以饱满的热情和专业的技能，为客户提供更高效、更优质的服务体验，为公司高质量发展贡献力量。