为持续推进营运条线专业化转型、践行高质量发展，打造学习型团队，提升营运服务人员价值创造能力，增强营运团队凝聚力和战斗力，富德生命人寿玉溪中支如火如荼开展第十届"创优杯"营运条线业务技能竞赛，营造"比、学、赶、帮、超"的学习氛围，打造"博学、慎思、明辨、笃行"的学习文化，促进营运员工技能提升，提高营运专业能力和服务水平，进一步提升营运服务效率和客户满意度。

富德生命人寿玉溪中心支公司营运服务部|消费者权益保护部于6月3日召开竞赛动员会，全面部署，强调全体人员要认真对待比赛，掌握比赛规则，确保取得良好成绩。并启动"学而思"学习机制，要求全体人员每天在日常工作之余集中讨论学习。内容涵盖监管文件、契约核保规则、理赔规则、保全规则、保险法、民法典等知识，并探讨岗位服务不足之处，培养"多学多思多领悟"的职业习惯，让营运工作更加全面高效，服务水平再上一个台阶。

本次创优杯竞赛不仅是一场专业能力的较量，更是公司深化人才队伍建设、推动高质量发展的重要实践。公司上下将以此次竞赛为契机，持续夯实专业根基，为客户提供更优质、更专业的保险服务。