在保险行业服务品质升级的浪潮下，为锻造一支专业过硬、服务高效的运营铁军，富德生命人寿红河中支积极响应总公司“创优杯”业务技能大赛。以赛促学、以技会友，共同奏响“匠心筑服务，创新赢未来”的奋进乐章。

红河中支营运部组织全体人员开展赛前学习交流会，全面熟悉竞赛规则。此次竞赛将打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，内容丰富且全面，涉及契约、保全、理赔调查、消保咨诉、电话服务等多个序列，覆盖了营运条线的核心业务领域。

红河中支运营团队将以此次竞赛为契机，进一步强化专业能力，增强服务意识，实现客户服务品质的跨越式提升，在高质量发展的道路上迈出坚实步伐。