3月8日，阳光人寿玉溪中支接到客户来电理赔申请，因客户严重晕车，且线上操作困难，玉溪中支立即安排理赔人员前往40公里外的客户家中办理理赔。

      据了解，客户陈先生于2013年12月25日为自己投保了一份《阳光人寿鸿福齐添年金保险（分红型）》。2022年12月15日，陈先生因突发意识障碍摔倒在地，诊断为脑出血，经救治无效于2022年12月29日不幸身故。核实情况后，理赔人员积极为陈先生家属申请赔付，从受理到赔款到账，整个过程仅用了4小时。

      服务过程中，理赔人员不忘向客户家属宣传普及防范非法集资、拒绝高利诱惑以及个人信息保护法和防范洗钱犯罪等金融知识，得到客户家属的极力认可，陈先生的妻子李女士不断赞扬：“我只是打了个电话，没想到你们能大老远赶过来帮我办理老伴的理赔，还特别提醒我们老年人一定要保护好养老钱，防止受骗。你们的服务真的太好了，我越发相信，当初选择阳光是正确的！”。

                              阳光人寿玉溪中支