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提高政治站位 强化责任担当 ——云南省保险行业协会 金融纠纷多元化解机制工作成效显著

发布时间:2023-02-10      浏览量:2501      文章来源:

提高政治站位 强化责任担当

——云南省保险行业协会

金融纠纷多元化解机制工作成效显著

 

2023年云南省两会上,云南省高级人民法院在工作报告中总结了五年来贯彻《云南省矛盾纠纷多元化解条例》工作成效,学习两会文件,云南省银行保险业金融纠纷调解机制工作,已成为与人民法院建立诉调对接机制11个领域中的一个。五年来,调处纠纷案件21690件,司法确认269件,调解结案金额共计12.79亿元(其中:保险纠纷案件19356件,司法确认95件,调解结案金额共计8.09亿元;银行纠纷案件2334件,司法确认174件,调解结案金额共计4.70亿元),占全省人民法院以调解、撤诉方式结案案件数的2.17%。65名保险业专兼职调解员,人均结案317件,比全省的人均结案164件,人均效能高出93%。  

银保调委会,在云南银保监局党委的正确领导下,积极践行“以人民为中心”的发展理念,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在最前,构建有机衔接、运转高效的行业调解工作体系。近三年来,调处纠纷案件14565件,调解结案金额共计9.89亿元(其中保险纠纷案件12231件,调解结案金额共计5.19亿元)。金融纠纷三道防线多元化解机制运行以来,通过第一道防线保险公司调解室调解、第二道防线协会调和、第三道防线法院(诉调对接)诉前、诉中调解,调解机制已成为维护消费者权益和保险业解决投诉的重要手段。

目前,全省实现了州(市)银行业、保险业调解组织的全覆盖,特别是走在前的昆明市银保调委会工作得到了人民法院的高度认可。下一步,在云南银保监局相关处室指导下,加大同州(市)保险行业协会沟通联系,加强诉调队伍建设,不断完善金融纠纷多元化解机制。

 

(附:图表)


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