9月19日，结合金融知识普及宣传，阳光人寿云南分公司在这一天迎来了“阳光暖阳日”活动，全省各机构为临柜的老年人客户提供丰富多样的特色服务，送去阳光无微不至的贴心关怀。

      分公司柜面向客户送鲜花和小礼品，宣讲防范非法集资、防范养老诈骗、反洗钱等知识，提醒老年客户防范金融诈骗，保护好自己的钱包。客户表示，阳光人寿保险很温暖、很安全。

      红河中支免费为客户测血糖、测尿酸，向老人耐心讲解合同条款，宣讲养老诈骗惯用伎俩及举报渠道等内容，帮助提高老年群体的风险防范能力，增强他们的自我保护意识，切实提升老年群体的金融服务获得感。

      曲靖中支为老年客户赠送小礼品，详细讲解保单，客户称：“从来没有人这么详细地讲过这份保单，我都不知道这份保单原来这么好！”，并表达谢意。此外，中支柜面人员还积极向客户普及防范非法集资、防范养老诈骗等风险防范知识，提醒老年群体警惕非法集资，切勿被小利诱惑，守住自己的养老钱。

      楚雄中支为客户免费测血压，帮助客户下载“我家阳光”APP，享受公司快捷便利的线上化服务，并向客户赠送小礼品，普及防范非法集资、防范老年诈骗、反洗钱等金融知识，帮助维护消费者的合法权益。

      大理中支柜面迎来了两位白族老人客户，客服人员在高效完成业务办理后，为他们送上小礼品，用白语向两位老人宣传讲解金融知识，着重介绍了养老诈骗的常见手段和防范技巧。

      其他中支也纷纷在柜面摆放糖果小零食，为客户准备了各式各样的精美礼品以及量血压等特色服务，向他们发放宣传折页，普及金融知识，获得客户好评。

      服务好老年客户既是履行社会责任的需要，也是传递爱与责任的需要。考虑老年人的身体状况，为预防突发情况的出现，该公司在服务大厅配置了老年人便利设施设备，包括爱心座椅、老花镜、轮椅、常用药品等物品。自今年2月以来，将每月19日定为“阳光暖阳日”，持续开展面向老年客户的特色服务，并逐步常态化。接下来，该公司将持续以“阳光暖阳日”为着力点，加大服务力度，积极推动金融服务适老化，提供有温度的服务。

（阳光人寿云南分公司 张蓉）